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Balcão Virtual de Atendimento

Prezados Professores e Alunos de Pós-graduação,

Por medidas de segurança contra a pandemia do Coronavírus e proteção de professores, alunos, servidores e colaboradores, a Secretaria da Pós-graduação evitará o atendimento presencial.

Alternativamente criamos o "Balcão Virtual de Atendimento", cujos encaminhamentos devem ser:

Pelo e-mail elenice@ita.br : solicitações de documentos, kits de defesas, declarações, etc.

Pelo WhatsApp (12) 97411-9837: mensagens de texto ou áudio sobre dúvidas em geral.

Esclarece-se ainda:

1) Em função da situação de exceção que estamos vivendo devido à pandemia do Coronavírus, a Pró-reitoria de Pós-graduação, como demais seções do ITA, também adotou redução de contingente presencial.

2) Apesar dos esforços, pedimos paciência a todos sobre as entregas das solicitações feitas à Secretaria de Pós-graduação.

3) Solicita-se a gentileza de consultar a página da Pós-graduação na internet para observar se a informação que busca já não está lá, antes de enviar mensagem para o "Balcão Virtual de Atendimento".

4) Recomenda-se fortemente que solicitações de documentos (exemplos: kits de tese e declarações) sejam solicitados com bastante antecedência, pois não haverá condição de entregá-los nos tempos que praticávamos anteriormente.

5) Solicita-se que neste momento só sejam feitas solicitações essências e urgentes.

6) Todos documentos gerados neste período serão no formato digital em pdf.

Entendemos perfeitamente que as medidas para o atendimento estão longe de substituir o nosso trabalho em condições normais, mas peço a compreensão de todos pois neste momento o mais importante é a nossa saúde.

Sds.

P. Lacava

Pró-Reitor de Pós-graduação